Di MA44, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform MA44 di ma44.win.
Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada cara MA44 mengendalikan data peribadi setiap ahli
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Setiap transaksi dan komunikasi antara anda dengan pelayan MA44 dihantar melalui saluran selamat yang tidak boleh dicerobohi.
MA44 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau tidak relevan, dan setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. MA44 menghormati hak-hak ini dan memastikan proses permohonan anda dilayan dengan cepat dan cekap.
MA44 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, dan kami menggunakannya hanya untuk meningkatkan pengalaman permainan anda.
Semua amalan pengurusan data MA44 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini dasar dan prosedur dalaman kami untuk memastikan pematuhan dengan perundangan terkini.
Kami percaya dalam ketelusan sepenuhnya. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci setiap aspek pemprosesan data anda — tiada terma tersembunyi, tiada amalan tidak jelas. Anda berhak tahu bagaimana data anda digunakan.
MA44 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian yang selamat, adil, dan berkualiti tinggi kepada setiap ahli kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan persetujuan anda.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan MA44. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, KYC | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Dokumen ID, tarikh lahir | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | Semua data yang relevan | Kewajipan undang-undang |
| Komunikasi perkhidmatan & sokongan | E-mel, nombor telefon | Kepentingan sah |
| Pemasaran & promosi (dengan kebenaran) | E-mel, sejarah aktiviti | Persetujuan |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data penggunaan, IP | Kepentingan sah |
Untuk komunikasi pemasaran seperti tawaran promosi dan bonus terkini, kami hanya akan menghubungi anda melalui e-mel atau notifikasi aplikasi sekiranya anda telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan MA44.
MA44 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi data peribadi anda. Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi MA44. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf antarabangsa untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada akses, pengubahan, atau pendedahan yang tidak sah.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:
Laman web MA44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda, menganalisis trafik laman web, dan mempersonalisasikan kandungan yang dipaparkan kepada anda.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di platform MA44. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi secara digital, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk pelayan yang dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan awan yang dipercayai dan pembekal perisian permainan antarabangsa.
MA44 memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Dengan menggunakan perkhidmatan MA44, anda bersetuju dengan pemindahan data seperti yang dinyatakan di atas, dengan jaminan bahawa perlindungan yang mencukupi sentiasa dikekalkan tanpa mengira lokasi fizikal data tersebut disimpan.
MA44 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun | Audit & keselamatan |
| Komunikasi sokongan pelanggan | 2 tahun | Rujukan & penambahbaikan |
| Data kuki bukan penting | 12 bulan | Analitik & pemasaran |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur yang ditetapkan. Anda boleh meminta pemadaman data anda lebih awal tertakluk kepada syarat-syarat tertentu yang dinyatakan dalam bahagian Hak-Hak Anda di bawah.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh MA44:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan MA44 melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
Platform MA44 adalah perkhidmatan dewasa yang hanya dibenarkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
MA44 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Semua pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web ini.
Untuk pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang ketara mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data peribadi anda — kami akan memberitahu anda melalui:
Kami mengesyorkan agar anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat. Penggunaan berterusan platform MA44 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.
Hubungi kami terus melalui butang live chat dalam platform MA44. Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Hantar pertanyaan bertulis anda kepada [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 1–2 hari bekerja.
Semak bahagian FAQ MA44 untuk jawapan segera kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan akaun.
Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui e-mel yang sama.
Jawapan kepada persoalan yang paling kerap ditanya oleh ahli kami
Kini anda telah memahami cara MA44 melindungi privasi anda. Platform kami direka bina dengan keselamatan sebagai keutamaan — setiap transaksi, setiap permainan, setiap interaksi dilindungi dengan teknologi terkini. Daftar akaun percuma anda hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan premium dengan bonus alu-aluan sehingga RM888.